Esta política explica como a M10M Engenharia de Incêndio trata os dados pessoais de quem visita o site m10m.com.br, entra em contato pelos nossos canais ou solicita um orçamento. O texto segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável pelos dados
A M10M Engenharia de Incêndio é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Para qualquer assunto relacionado a esta política, o contato é contato@m10m.com.br ou o telefone (41) 3019-1985.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você informa: nome, e-mail, telefone, empresa e a mensagem enviada em formulários ou pelo WhatsApp quando você solicita orçamento ou tira uma dúvida.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados por cookies e ferramentas de medição.
3. Para que usamos esses dados
- Responder a solicitações de orçamento, dúvidas técnicas e pedidos de contato.
- Elaborar propostas, projetos e contratos de serviço.
- Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo e a navegação.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade.
4. Cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Neste site usamos:
- Cookies necessários: mantêm o funcionamento básico das páginas, a sessão e o registro de que você já viu o aviso de cookies. Sem eles o site não funciona corretamente.
- Cookies de medição: ajudam a entender quais páginas são mais acessadas e de onde vêm as visitas, de forma agregada.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Ao fazer isso, algumas funções do site podem deixar de funcionar como esperado.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento acontece apenas quando necessário para a prestação do serviço, por exemplo com a hospedagem do site, com ferramentas de medição de audiência e com sistemas de comunicação, sempre limitado à finalidade descrita nesta política, ou quando houver exigência legal.
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados de contato e de propostas são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais. Depois disso são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento, o direito de:
- confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- solicitar a portabilidade dos dados;
- revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele;
- obter informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@m10m.com.br.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração indevida, incluindo conexão segura (HTTPS), controle de acesso ao painel do site e backups periódicos.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica indicada abaixo.
Última atualização: outubro de 2026.